Algemene voorwaarden
1. ALGEMEEN
Dit zijn de algemene voorwaarden van Demaversity B.V. Het adres van Dermaversity B.V is Korte Bosstraat 11 4611 MA, Bergen op Zoom met het KvK-nummer 92689590. Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via info@dermaversity.nl, 0625129274.
Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
2. OVEREENKOMST
De overeenkomst tussen Dermaversity en de cliënt komt tot stand op het moment dat een afspraak wordt gemaakt voor een behandeling.
3. TOESTEMMING
Voorafgaand aan iedere behandeling verleent de cliënt toestemming voor uitvoering van de behandeling. Dermaversity kan verlangen dat deze toestemming schriftelijk wordt bevestigd. Indien de cliënt zijn toestemming weigert of intrekt, zal geen behandeling plaatsvinden.
4. INFORMEREN
De cliënt is verplicht om alle relevante informatie met betrekking tot gezondheid, medicatiegebruik, zwangerschap, hormonale behandelingen, huidproblemen en andere medische bijzonderheden volledig en naar waarheid te verstrekken.
Het achterhouden of onjuist verstrekken van informatie kan gevolgen hebben voor het behandelresultaat en leidt tot uitsluiting van aansprakelijkheid van Dermaversity.
5. TARIEVEN
Tarieven gelden zoals vermeld op de website of in de kliniek en kunnen jaarlijks worden aangepast.
Aan de prijslijst kunnen geen rechten worden ontleend.
6. BETALING
De client ontvangt direct na de behandeling de factuur en dient deze tegelijkertijd contant of per pinbetaling te voldoen.
7. ANNULERING
1. Verplaatsen van Afspraken: Indien de cliënt de afspraak niet tijdig verplaatst, behoudt Dermaversity B.V. het recht om het volledige of gedeeltelijke tarief van de behandeling in rekening te brengen.
2. Volledig Annuleren van Afspraken: Bij volledige annulering van de afspraak vervalt de aanbetaling.
3. Aanbetalingen: De aanbetaling kan alleen worden verrekend in de kliniek als de cliënt geen vervolgafspraak maakt.
4. Kosten bij Afzegging: Bij afzegging meer dan 48uur van tevoren krijgt u het gehele bedrag terug. Bij afzegging minder dan 48uur van tevoren wordt het volledige bedrag in rekening gebracht en krijgt u de aanbetaling niet terug.
5. Hoe afspraken te annuleren of verplaatsen: Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch of per email (info@dermaversity.nl) worden geannuleerd of verplaatst. De annulering wordt geregistreerd zodra de cliënt een medewerker spreekt of een bevestiging per email ontvangt van Dermaversity B.V.
8. AANSPRAKELIJKHEID
Dermaversity voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de professionele standaard.
Resultaten van cosmetische en huidverbeterende behandelingen kunnen per persoon verschillen. Dermaversity geeft geen garantie op specifieke resultaten.
Bij behandelingen zoals laserontharing, microneedling en chemische peelings kunnen tijdelijke huidreacties optreden, waaronder roodheid, zwelling, pigmentveranderingen of irritatie. Deze worden beschouwd als normale risico’s van de behandeling.
Dermaversity kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tegenvallende resultaten, het uitblijven van effect, terugkeer van een aandoening of hormonale invloeden.
De aansprakelijkheid van Dermaversity is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9. KLACHTEN
Indien een cliënt ontevreden is, dient dit eerst schriftelijk of per e mail aan Dermaversity kenbaar te worden gemaakt.
Dermaversity zal de klacht zorgvuldig beoordelen en trachten in overleg tot een passende oplossing te komen. Mail: info@dermaversity.nl
10. NIETIGHEID
In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
11. TOEPASSELIJK RECHT
Op de tussen de behandelaar en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12. WIJZIGINGEN
Dermaversity behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar via de website van Dermaversity en op verzoek in te zien in de kliniek.
Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe afspraken, behandelingen en overeenkomsten vanaf het moment van publicatie.
Indien een wijziging directe gevolgen heeft voor een reeds lopende behandelovereenkomst, zal de cliënt hiervan tijdig op de hoogte worden gesteld.
13. BEHANDELRESULTATEN EN FACTOREN BUITEN INVLOED
Bij behandelingen zoals laserontharing, microneedling, chemische peelings en andere huidverbeterende procedures is het resultaat afhankelijk van meerdere factoren, waaronder maar niet uitsluitend huidtype, haarkleur, haardikte, hormonale invloeden, medicatiegebruik, leefstijl en individuele huidreactie.
Dermaversity kan geen garantie geven op volledige of permanente haarreductie of op een specifiek esthetisch resultaat. Het gemiddeld aantal benodigde behandelingen is gebaseerd op ervaringscijfers en vormt geen resultaatsverplichting.
Hormonale veranderingen zoals zwangerschap, overgang, medicatie of medische aandoeningen kunnen invloed hebben op het behandelresultaat en kunnen leiden tot nieuwe haargroei of terugkeer van klachten. Dit valt buiten de invloedssfeer van Dermaversity en kan niet leiden tot aansprakelijkheid.
Het niet naleven van voor en nazorginstructies kan het resultaat negatief beïnvloeden en leidt tot uitsluiting van aansprakelijkheid.
SLOTBEPALING
Door het maken van een afspraak en het ondergaan van een behandeling verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
HUISREGELS DERMAVERSITY