Algemene voorwaarden
 1. ALGEMEEN

2. OVEREENKOMST
De overeenkomst tussen de en de cliënt behelst de opdracht van de cliënt aan de behandelaar tot al dan niet behandeling.
De behandelaar is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk verlangen van de patiënt en mag weigeren een behandeling uit te voeren.

3. TOESTEMMING
De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandelingsovereenkomst toestemming daartoe aan de behandelaar.
De behandelaar an van de cliënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.
De toestemming van de cliënt behelst tevens de bevoegdheid van de behandelaar om hulppersonen in te schakelen en om eventuele aansprakelijkheidsbeperking van hulppersonen namens de cliënt te aanvaarden. De behandelaar is niet aansprakelijk voor de keuze van de hulppersoon en voor eventuele tekortkomingen van deze hulppersoon, behoudens het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de behandelaar.
In het geval de cliënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal de behandelaar geen behandeling (meer) verrichten.

4. INFORMEREN
De cliënt dient de behandelaar op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.

5. TARIEVEN
Tarieven gelden, behoudens uitdrukkelijk andersluidende schriftelijke overeenkomst, voor de duur van een kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden aangepast.
Aan de prijslijst kunnen geen rechten worden ontleend.
De cliënt draagt er zelf zorg voor dat hij op de hoogte is of en in welke mate zijn verzekeraar de behandeling 

6. BETALING
De client ontvangt direct na de behandeling de factuur en dient deze tegelijkertijd contant of per pinbetaling te voldoen.

7. ANNULERING     

       1.     Verplaatsen van Afspraken:
        •       Indien de cliënt de afspraak niet tijdig verplaatst, behoudt Dermaversity B.V. het recht om het volledige of gedeeltelijke tarief van de behandeling in rekening te brengen.
        2.      Volledig Annuleren van Afspraken:
        •       Bij volledige annulering van de afspraak vervalt de aanbetaling.
        3.      Aanbetalingen:
        •       De aanbetaling kan alleen worden verrekend in de kliniek als de cliënt geen vervolgafspraak maakt.
        4.      Kosten bij Afzegging:
        •       Bij afzegging meer dan 24 uur van tevoren krijgt u het gehele bedrag terug.
        •       Bij afzegging minder dan 24 uur van tevoren wordt het volledige bedrag in rekening gebracht en krijgt u de aanbetaling niet terug.
        5.      Hoe afspraken te annuleren of verplaatsen:
        •       Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch of per email (info@dermaversity.nl) worden geannuleerd of verplaatst.
        •       De annulering wordt geregistreerd zodra de cliënt een medewerker spreekt of een bevestiging per email ontvangt van Dermaversity B.V.

8. AANSPRAKELIJKHEID
De aansprakelijkheid van Dermaversity b.v, zowel voor directe als voor gevolgschade en voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door verzekeraar gedane uitkering. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan. Dermaversity is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de cliënt in gebreke is met de nakomen van enige verplichting jegens de behandelaar.
Dermaversity kan niet voorspellen hoeveel behandelingen iemand exact nodig heeft en kan daar ook niet aansprakelijk voor worden gesteld. Dermaversity kan alleen het gemiddelde aantal behandelingen aangeven. Indien een behandeling niet aanslaat of als de aandoening (zoals overbeharing, couperose) na verloop van tijd weer terugkeert, dan is Dermaversity daar niet voor verantwoordelijk en aansprakelijk. Het kan zijn dat bepaalde behandelingen niet het gewenste effect heeft.

9. KLACHTEN
Bent u niet (geheel) tevreden? Wij stellen het erg op rijs dat u dit in eerste instantie bespreekt met uw behandelaar. Het is goed mogelijk dat uw zorgverlener niet beseft dat u ontevreden bent en waarover. Er kan sprake zijn van een misverstand. Vaak leidt zo’n gesprek al tot een oplossing.
Indien de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, kunt u zich ten alle tijden wenden tot praktijkhouder Asma el Maknouzi. U kunt via de mail contact met mevrouw opnemen via mail: info@dermaversity.nl

10. NIETIGHEID
In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

11. TOEPASSELIJK RECHT
Op de tussen de behandelaar en de cliënt gesloten overeenkomst, en op eventuele nadere, ter uitvoering daarvan gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12. WIJZIGINGEN
De behandelaar behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch per e-mail ter kennis van de cliënt gebracht en treden één maand na dagtekening van die bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt niet binnen één maand na dagtekening van die bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijzigingen in de voorwaarden, wordt de cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd. Indien de cliënt binnen één maand na dagtekening van die bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging van de voorwaarden, vormt dat een grond voor ontbinding van de overeenkomst.